Физические товары

Возврат денежных средств за материальные товары выполняется по заявлению Покупателя и определен в Пользовательском соглашении в пункте 8.

Виртуальные товары, доступы к файлам, услуги осуществляются по подписке

Подписки оплачиваются автоматически раз в неделю, месяц, год или другой период, определенных в условиях подписного тарифа. Оплата снимается с Вашего счета не более чем за 24 часа до начала такого периода. Удаление учетной записи на портале или неиспользование услуг не отменяет подписку.

Пробная подписка. 

Оформляя платную подписку на Контент, в оговоренных случаях Вы можете один раз получить бесплатный пробный доступ к нему на определенный срок. По его истечении с Вас будет взиматься плата за подписку до тех пор, пока Вы не отмените ее. Чтобы избежать этого, Вы должны отменить подписку до истечения пробного срока.

Отмена подписки. 

Подписку можно отменить в любой момент до наступления очередного срока оплаты в разделе «Подписки» или позвонив по номеру телефона, указанному на сайте.

Изменения вступят в силу в следующем расчетном периоде. Например, если отменить ежемесячную подписку, она перестанет действовать начиная со следующего месяца. Плата за текущий расчетный период не возвращается.

Согласно правилам Френдсервис, при отмене купленной на портале подписки возврат средств за текущий оплаченный период не производится. Вместо этого пользователь продолжает получать соответствующий контент до конца этого периода. Затем подписка отменяется.